Federacja Konsumentów jest niezależną organizacją pozarządową, której
głównym celem jest ochrona indywidualnego konsumenta w Polsce.

Objemuje swoim zasięgiem całe terytorium Polski poprzez sieć 48 oddziałów
terenowych, które wykonują pracę poradni konsumenckich oraz zrzeszają
wolontariuszy chcących z nami wspólpracować.

Często trudno sobie wyobrazić obszar życia społecznego, który nie byłby
związany z ochroną konsumenta. Zawsze staramy się aktywnie i warygod-
nie pomagać polskim konsumentom.

  • Dążymy do stworzenia warunków, w których opinie konsumentów będą
    rozważane przy podejmowaniu istotnych dla nich dezycji.
  • Inicjujemy prokonsumenckie zmiany w przepisach prawnych. W efekcie
    podejmowanych przez nas wysiłków wprowadzono prokomsumenckie zapisy
    w wielu aktach prawnych.
  • Tworzymy lobby na rzecz polityki konsumenckiej, szczególnie intensywnie
    zabiegamy o poparcie dla idei ochrony konsumenta wsród
    parlamentarzystów polskich.
  • Pracujemy w komisjach normalizacyjnych i certyfikacyjnych.
  • Staramy się kształtować rynek konsumenta korzystając
    z przysługujących mu praw.
  • Prowadzimy edukację konsumencką w szkołach. Nauczyciele chętnie
    realizują przygotowywane przez nas od kilku lat programy, uczniowie mają
    sposobność poznać swoje prawa, zastanowić się nad mechanizmami
    rządzącymi rynkiem i nad własnymi postawami konsumenckimi. Mamy tym
    samym nadzieję wychowywać nowoczesne pokolenie polskich konsumentów.